ЧАСТІ ПИТАННЯ
Як долучитися до клубу?
Щоб стати учасником RESCLUB, достатньо оформити - квартальний абонемент спортивного клубу RESCLUB - на сайті або звернутися до нас — ми підкажемо всі деталі.
Що включає участь у клубі?
Участь у клубі надає доступ до:
– фізичних активностей та заходів
– програм відновлення та підтримки
– походів та клубних заходів
– спільноти та комунікації
Також у межах участі можуть надаватися додаткові матеріали та засоби підтримки.
Чи потрібно оплачувати кожну активність окремо?
Ні. Квартальний абонемент спортивного клубу RESCLUB надає доступ до можливостей клубу без необхідності окремої оплати кожної активності (окрім випадків, передбачених умовами окремих заходів).
Чи можна скористатися програмою «Ветеранський спорт»?
Так, оформлення участі в клубі можливе в межах державної програми «Ветеранський спорт» за допомогою Дія.Картки.
Які способи оплати доступні?
– оплата банківською карткою на сайті
– оплата за реквізитами (IBAN)
– оплата в межах програми «Ветеранський спорт»
Як скористатися картою «Ветеранський спорт»?
Активуйте Дія.Картку в застосунку «Дія» та під час оформлення оберіть відповідний спосіб оплати.
Як відбувається отримання матеріалів?
У межах участі в клубі учасники можуть отримувати необхідні матеріали та засоби підтримки.
Передача може здійснюватися через служби доставки (зокрема «Нова пошта»).
Скільки часу займає передача?
Зазвичай 1–3 робочі дні після підтвердження участі або оформлення.
Хто оплачує доставку?
Умови доставки залежать від формату участі або конкретної програми.
Чи є безкоштовна доставка?
У межах окремих програм або умов участі доставка може бути організована за рахунок клубу.
Чи можна отримати консультацію?
Так, ми завжди на зв’язку:
Телефон: +380 93 404 69 21
Месенджери: Viber, Telegram, WhatsApp, Signal
Що робити, якщо оплата не проходить?
Перевірте:
– чи достатньо коштів
– чи обрано правильний спосіб оплати
Якщо виникають труднощі — зверніться до нас, ми допоможемо.
Чи можна доплатити, якщо сума перевищує ліміт програми?
Так, різницю можна оплатити окремо.
Як зв’язатися з підтримкою?
Телефон: +380 93 404 69 21
Графік роботи:
Пн–Пт — 09:00–19:00
Сб — 10:00–16:00
Нд — вихідний